Доставка и оплата

Оплата

Покупка произведений искусства в Блик — это удобно, быстро и безопасно. Мы предусмотрели несколько способов расчёта, чтобы каждый клиент смог выбрать оптимальный вариант. Все платежи обрабатываются в строгом соответствии с требованиями международных платёжных систем и действующего законодательства РФ.

Наличными в галерее При личном визите вы можете рассчитаться наличными на кассе и сразу забрать работу или оформить доставку на удобную дату.
Банковской картой Оплатить картину можно как в галерее, так и на сайте. Онлайн-платёж проводится через защищённый шлюз ПАО «Сбербанк» и поддерживает карты систем МИР, Visa, Mastercard. Сразу после подтверждения операции электронный чек поступит на указанную почту.
Банковским переводом по счёту Если вам удобнее безналичный расчёт, менеджер выставит счёт по указанным реквизитам. Картина резервируется на три календарных дня — этого времени обычно достаточно, чтобы завершить перевод или сообщить о смене решения.

Просим внимательно указывать контактный номер телефона при оформлении заказа: мы обрабатываем заявки ежедневно с 10:00 до 19:00. Заказы, поступившие ночью, переходят в работу следующим днём.

Доставка

Мы стремимся сделать получение произведения искусства таким же приятным, как момент его выбора. В зависимости от вашего местоположения доступно несколько вариантов доставки.

Самовывоз из галереи Заберите картину в галерее. Менеджер сообщит, когда работа будет готова к выдаче, и согласует удобное время визита.
Курьерская доставка в городах присутствия Для жителей городов, где открыты наши галереи, действует собственная служба: после оформления заказа менеджер уточнит адрес и согласует точное время прибытия курьера.
Транспортные компании (DHL, FedEx, СДЭК и др.) Если вы находитесь в другом регионе или за пределами России, выберите подходящую службу при оформлении заказа. Мы рассчитаем стоимость отправки, предложим страхование и пришлём трек-номер для отслеживания посылки.

Условия возврата

Согласно российскому законодательству покупатель вправе отказаться от произведения до его передачи либо вернуть его в течение семи дней после получения. Для возврата необходимо:

Сохранить картину в первоначальном состоянии без следов монтажа, загрязнений или повреждений.
Предъявить документы, подтверждающие покупку.

При соблюдении этих условий в течение десяти дней мы вернём уплаченную сумму на тот же способ оплаты. Расходы на доставку не компенсируются. Искусство уникально, и иногда выбранная работа может быть продана практически одновременно офлайн. В таком случае мы сообщим о ситуации в течение 1–2 дней после платежа и сразу оформим полный возврат средств. Если картина приобреталась в рамках услуги «Примерка», вы вправе вернуть её и получить полный расчёт до истечения оговорённого срока.

Обнаруженные дефекты

При получении заказа внимательно осмотрите картину. Если всё в порядке, подпишите сопроводительные документы и передайте их курьеру. При выявлении повреждений необходимо:

Составить акт осмотра с подробным описанием дефектов.
Сделать фото повреждённых участков крупным планом.
Связаться с нами любым удобным способом в кратчайшие сроки.

Мы оперативно предложим решение — от реставрации до замены или возврата оплаты. Если работа просто не оправдала ожиданий, сообщите нам: мы найдём подходящий вариант и постараемся сделать ваш опыт с галереей максимально комфортным.

Реквизиты

***РЕКВИЗИТЫ***

Во время оплаты картой вы автоматически переходите на защищённую страницу платёжного шлюза ПАО «Сбербанк».

Передача данных происходит через протокол SSL с 256-битным шифрованием. Если ваш банк поддерживает технологии Verified by Visa, MasterCard SecureCode, Mir Accept или J-Secure, система запросит одноразовый пароль для подтверждения операции.

Персональная информация остаётся конфиденциальной и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Платежи обрабатываются в полном соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa и Mastercard.